Freelance ou manager de transition, la nature même de notre job est de naviguer d'une mission à l'autre. Parfois grisante... parfois inquiétante... cette mobilité subie ou souhaitée est une caractéristique intrinsèque de notre parcours et savoir bien cloturer une mission est aussi crucial que de bien la commencer. Dans 3 semaines je termine ma mission de management de transition dans l'équipe e-commerce Leroy Merlin , l'occasion de partager avec vous mon point de vue sur ce moment.
Respectez les clauses de sortie contractuelles...
Respecter les termes contractuels liés à la fin de mission est fondamental. Cela inclut non seulement les délais de préavis convenus, mais également tout autre engagement tel que la confidentialité ou la non-sollicitation de clients ou de personnel. Ces engagements sont bilatéraux et doivent donc être respectés par vous, par votre client et par le tiers qui parfois porte votre mission auprès du client. 1er conseil : relisez votre contrat et assurez-vous que toutes les clauses qui y sont mentionnées soient bien respectées.
Restituez les supports et livrables de votre travail...
Un autre aspect important est de s'assurer de restituer tous les supports de travail pertinents à l'issue de la mission. Cela peut inclure des documents, des rapports, des accès à des plateformes en ligne, etc.. Au cours de votre mission vous avez partagé vos supports sur un réseau commun ? génial vous allez gagner beaucoup de temps mais avez-vous pensé à tout ? les accès aux outils ? les mails importants accessibles uniquement depuis votre boite ? les quelques supports que vous aviez gardé en local ? Cela permet non seulement de respecter les accords contractuels, mais aussi de faciliter la transition pour l'équipe qui prendra la relève.
Faites le bilan et prenez les feedback...
Prendre le temps de faire le bilan de la mission est une étape essentielle. Cela implique de réfléchir à ce qui a été accompli, à ses succès et à ses échecs. Ce processus peut être fait seul en auto-évaluation ou peut se faire en 360° en sollicitant via questionnaire ou entretien les collaborateurs, managers, managés avec qui vous avez travaillé. Nous n'avons jamais terminé d'apprendre et de progresser et comme disait mon mentor Maitre Miyagi (pour ceux qui connaissent 😉) :
"Petit Scarabé, si tu ne veux pas progresser, tu cesses à jamais d'être bon !"
Demandez des recommandations...
Profitez de cette fin de mission pour solliciter des recommandations de la part de vos clients, via linkedin évidemment ! Ces recommandations peuvent renforcer votre crédibilité professionnelle et servir de témoignages concrets de votre expertise et de votre travail.
Explorez en interne de nouvelles opportunités...
Bien que la fin d'une mission puisse être empreinte de nostalgie, c'est aussi l'occasion d'explorer de nouvelles opportunités dans l'entreprise de votre client ou dans les sociétés du groupe auquel il appartient. Mettez en avant toutes vos compétences et notamment celles que vous n'auriez pas exprimées au cours de votre mission, questionnez sur d'autres opportunités projet, demandez à être mis en relation, soyez ouvert aux nouvelles possibilités de mission qui pourraient se présenter.
N'ayez pas peur de ce sentiment de séparation...
Pour moi qui suit fort dans l'affect, dans l'attachement et les rapports humains, c'est souvent un moment assez difficile de quitter une équipe avec qui j'ai pris plaisir à travailler, j'ai la chance de choisir mes missions et quand j'y reste longtemps c'est d'abord parce que j'ai aimé partager ces moments, apprendre, transmettre, partager, rire... Il est tout à fait naturel de ressentir une certaine tristesse en quittant une équipe avec laquelle on a bossé mais "c'est le jeu ma pauvre Lucette !" Alors positivons en nous rappelant que la nature même de notre job est de rencontrer de nouvelles personnes, de travailler avec différentes équipes. Nous avons cette chance et cette mobilité est une force qui nous permet de nous adapter à différents environnements.
Dites MERCI, simplement MERCI !
Merci aux collègues qui vous ont supporté (spéciale dédicace à ceux qui n'appréciaient pas mon humour parfois un peu gras 😆 et mon caractère de Polonais qui ne lâche rien), merci à la boite qui vous a offert cette belle opportunité de mission et qui vous a fait confiance.
Mettez à jour votre profil LinkedIn...
LinkedIn est rappelons-le un outil essentiel pour notre visibilité. À la fin d'une mission, n'oubliez pas de mettre à jour votre profil en mettant en avant les réalisations et les compétences acquises lors de la mission. Connectez-vous évidemment avec vos anciens collègues avec qui vous souhaitez rester en contact.
Rebondissez bon sang !
C'est bien l'objectif qu'il faut suivre maintenant ! vous avez terminé une mission, vous êtes plus forts pour aller chercher la suivante, alors sur ce point j'ai un max de choses à vous dire... mais cela fera l'objet l'objet d'un autre article...
En Conclusion...
La force du freelance ou du manager de transition réside en partie dans sa capacité à rebondir et à avancer. Bien que la fin d'une mission puisse être empreinte de certains sentiments de tristesse et de doutes, elle offre également la possibilité de découvrir de nouveaux défis, de nouvelles équipes et de nouvelles opportunités. L'envie de grandir, d'apprendre et de partager ses expertises doit prévaloir sur la tristesse de quitter ceux qui ont été des compagnons de route pendant la mission. C'est ainsi que nous continuons à évoluer et à nous enrichir professionnellement.
To be continued...
Mon nom est Yann Puslecki, je suis indépendant. J’accompagne en mission ou en transition des équipes et des projets pour booster durablement la performance du digital commerce et des parcours omnicanaux. En savoir +